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1.我们的服务观——比客户更清楚客户最需要什么
      客户至上,用心服务,客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会,为企业提供就业机会和利润来源,是我们的衣食父母,是企业至亲至爱的人。在康普实业,客户永远是对的,企业永远不对客户说不。
      我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户;我们为客户提供量身订做的个性化服务;我们为客户提供竞争对手所没有的服务;
们为客户提供超出其预期的回报;我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉康普实业是他们最值得信赖的人,我们是他们问题的最好解决者,是他们最好的合作伙伴。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。

2.我们的形象观——每一个员工都是企业的名片
      我们每个人都是企业的形象大使,都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业,我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。企业内部有不同部门,部门内部有不同的员工,但在客户眼中,康普实业只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表,都是一个个缩微的企业实体。
      员工与企业是利益共同体,两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏,直接影响到我们每个员工的切身利益,员工塑造和维护
企业的形象,就是在维护员工自己的利益。

3.我们的人才观——以人为本,同舟共济
      公司最基本、重要的资本不是金钱或其他东西,而是员工。我们尊重每一个员工的人格和尊严,尊重员工的利益和价值观的实现。
      人才与企业是利益共同体,是相辅相成的。企业是学习型组织,是员工成才的学校。我们为人才的成长提供充分的机会和空间,每个员工都可以在企业的舞台上施展自己的才华。
能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。企业是赢利性组织,企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力;同理,人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说,能不断为企业创造价值的员工才是人才。 我们企业的员工,应当谨记,在这里,不是为了工作而工作、不是为了生存而工作,而是为了——创造价值,实现自我。
      创造价值、赚取利润是我们的目的,但是,人员,始终要放在第一位!

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